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解決方案翼菲科技成立于2012年6月，總部位于山東省濟南市高新技術開發(fā)區(qū)，是一家集工業(yè)機器人研發(fā)和制造、控制系統(tǒng)開發(fā)、視覺系統(tǒng)開發(fā)、智能制造解決方案和設備提供于一體的國家級高新技術企業(yè)。
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服務支持
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服務體系
隨著翼菲自動化的不斷發(fā)展，服務網(wǎng)絡已逐步覆蓋全球百余個國家和地區(qū)，與全球100多代理商建立合作伙伴關系，為用戶提供持續(xù)跟進的全程服務，售前與售后并重。
我們提出了“主動服務”的概念。不再滿足于被動維修的快捷，我們專門建立了售后服務電話回訪制度，對售后服務的滿意度全程追蹤，主動幫助客戶保養(yǎng)設備并找出需要改善的方面，使產(chǎn)品不斷趨于完善。
方案支持
從合作開始翼菲技術團隊將全面評估，定制最佳機器人解決方案，在項目運轉的各個環(huán)節(jié)，都有專業(yè)的工程師為項目提供分析、模擬以及測試服務，保障方案順利、高效執(zhí)行。
技術支持
產(chǎn)品的更好使用離不開一支專業(yè)高效的技術支持團隊，翼菲持續(xù)不斷的為用戶提供開放友好的技術指導。提供的支持包括設備安裝調試、現(xiàn)場服務、機器人擴展、升級及改造、遠程技術支持等。
技術培訓
為提高合作伙伴對翼菲機器人的理解和應用能力，我們會定期提供由淺及深的機器人技術培訓。根據(jù)合作伙伴不同的需求，提供標準化及定制化培訓，理論與實踐完美結合，使其成為機器人領域技術專家。
售后服務
翼菲提供最為快速的機器人售后服務機制，為客戶提供7*24小時最為專業(yè)的售后服務，可通過電話或郵件聯(lián)系我們的專業(yè)人員尋求在線服務。
服務熱線：
濟南總部：山東省濟南市高新技術開發(fā)區(qū)航天大道普翼機器人產(chǎn)業(yè)園
杭州子公司：杭州市蕭山區(qū)蕭山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鴻興路477號蕭山機器人小鎮(zhèn)二期4幢
上海子公司：上海市浦東新區(qū)南匯新城鎮(zhèn)飛渡路55號5號廠房A區(qū)
郵箱：marketing@robotphoenix.com
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